Versand

Jedes Paket verlässt unser Atelier sorgfältig vorbereitet, mit Sendungsverfolgung und diskreter Verpackung. Im Folgenden wird beschrieben, wie, wann und wohin wir auf der Website www.thedragonmaiden.com (die „Website“) gekaufte Produkte liefern.

Lieferbereich

Wir versenden an die an der Kasse angegebenen Bestimmungsorte (der „Lieferbereich“). Für Lieferadressen außerhalb dieses Liefergebiets können keine Bestellungen aufgegeben werden; Eine solche Adresse wird während des Bestellvorgangs abgelehnt. Wenn Ihr Reiseziel an der Kasse nicht verfügbar ist, schreiben Sie uns bitte – wir können möglicherweise alternative Vereinbarungen treffen.

Insbesondere aus Sicherheits- und Authentizitätsgründen bearbeitet Dragon Maiden keine Bestellungen, für die eine allgemeine Lieferadresse, ein P.O. Es wurde ein Postfach, ein Paketschließfach, eine Adresse für einen Paketabholdienst oder eine Adresse eines Speditionsunternehmens angegeben.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet; Wenn Sie eine Bestellung später als 12:00 Uhr am Vortag eines Wochenendes oder Feiertags aufgeben, wird Ihre Bestellung erst am nächsten Werktag bearbeitet.

Für die Lieferung erforderliche Zeit

Die unten aufgeführten Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung durch Dragon Maiden. Unter normalen Umständen rechnen Sie bitte mit: Im Inland ein bis drei Werktage; Asien-Pazifik, drei bis fünf Werktage; Europa und Nordamerika: fünf bis acht Werktage; Rest der Welt: sieben bis vierzehn Werktage.

Diese Fenster sind Richtwerte. Sobald Ihr Paket uns verlässt, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, gibt Dragon Maiden keine absolute Garantie; Die Website nutzt seriöse Kuriere, aber gelegentlich kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Verspätungen des Spediteurs oder der Zollkontrolle zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Der Standardversand wird für Bestellungen über dem an der Kasse angezeigten Schwellenwert kostenlos angeboten. Expressoptionen werden, sofern verfügbar, zum Selbstkostenpreis berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Wenn Sie eine kostenpflichtige Versandart wählen und die Versandkosten bezahlen, werden die Versandkosten im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

Zölle und Steuern

Bei Inlandsbestellungen sind alle anfallenden Steuern beim Bezahlvorgang im Preis enthalten. Bei internationalen Bestellungen können Zölle und Einfuhrsteuern vom Zielland erhoben werden und liegen in Ihrer Verantwortung, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist; Wenn diese bei Lieferung zahlbar sind, wird sich der Spediteur direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Es ist uns nicht möglich, Pakete als Geschenk zu kennzeichnen oder ihren Wert zu niedrig anzugeben, da dies gegen die Zollbestimmungen verstoßen würde.

Empfang des Pakets

Bei Lieferung kann eine Unterschrift verlangt werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, da eine erfolgreiche Lieferung an die angegebene Adresse Dragon Maiden von jeglicher Verantwortung befreit. Nach Erhalt bitten wir Sie, das Paket vor der Unterzeichnung zu überprüfen. Sollte es beschädigt erscheinen, vermerken Sie dies bitte nach Möglichkeit in den Unterlagen des Spediteurs und schreiben Sie uns umgehend an global@thedragonmaiden.com.

Risiko und Titel

Das Verlust- oder Schadensrisiko geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Produkte an die bei der Bestellung angegebene Adresse auf Sie über. Das Eigentum an den Produkten verbleibt bei Dragon Maiden, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Wenn die Lieferung nicht abgeschlossen werden kann

Im Falle einer Nichtlieferung oder einer verspäteten Lieferung von mehr als acht Werktagen müssen Sie uns unverzüglich unter global@thedragonmaiden.com benachrichtigen. Wenn unsere Produkte auch nach drei aufeinanderfolgenden Versuchen nicht an die angegebene Adresse geliefert werden können, werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, dass die Produkte trotz angemessener Versuche nicht geliefert werden können, und der Kaufvertrag wird automatisch beendet, ohne dass weitere Maßnahmen erforderlich sind. Wir veranlassen dann einen erneuten Versand gegen zusätzliche Versandkosten oder erstatten Ihnen gemäß der Rückerstattungsrichtlinie eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

Kontakt

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Frist angekommen ist oder Sie sonst noch etwas beunruhigt haben, schreiben Sie uns an global@thedragonmaiden.com. Wir werden die Angelegenheit beim Spediteur nachverfolgen und innerhalb von zwei Werktagen antworten.