プライバシーポリシー

最終更新日: 2026 年 7 月 2 日

Dragon Maiden はお客様のプライバシーの保護を重視しています。当社は、お客様が、当社がどのような個人情報を収集するか、それをどのように使用するか、誰と共有するか、どのくらいの期間保管するか、お客様が持つ選択肢と権利について、明確かつ過剰に理解できなければならないと考えています。

このプライバシー & クッキーポリシーでは、Dragon Maiden (本ポリシーでは「Dragon Maiden」、「当社」、「当社」、または「当社の」) が、お客様が www.thedragonmaiden.com ウェブサイトにアクセスまたは使用する際に個人情報をどのように収集、使用、開示、保持、および保護するかについて説明します。アカウントへのアクセス、注文、コミュニケーションの購読、カスタマーケアとのやりとり、またはその他の方法で当社と通信すること（総称して「サイト」および「サービス」）。

カリフォルニア州の居住者およびプライバシー法が適用されるその他の米国の州の居住者にとって、本ポリシーのセクション 1 は収集時の通知としても機能します。サイトまたはサービスを使用すると、このプライバシー & Cookie ポリシーに記載されている慣行に同意したことになります。

このポリシーについてご質問がある場合、またはこの情報を別のアクセスしやすい形式でご希望の場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 global@thedragonmaiden.com。

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1. 収集時の通知：個人情報の収集と使用

このポリシーにおいて、「個人情報」とは、お客様またはご家族を直接的または間接的に特定し、関連し、説明し、合理的に関連付けることができる、または合理的に関連付けることができる情報を意味します。これには、公的に入手可能な情報、集約された情報、匿名化された情報、または適用されるプライバシー法から除外されている情報は含まれません。

以下の表は、当社が収集する個人情報のカテゴリー、当社がそれらを使用する目的、および各カテゴリーに含まれる情報の例をまとめたものです。リストされているカテゴリは、過去 12 か月間の当社の実践と現在予想される実践を説明しています。

個人情報の種類	利用例と利用目的
識別子	例には、名前、電子メールアドレス、電話番号、請求先住所、配送先住所、アカウントのユーザー名、保護された形式のパスワード資格情報、IP アドレス、注文番号、カスタマーサービス ID が含まれます。当社はこの情報を使用して、アカウントの作成と維持、注文の処理、荷物の配送、メッセージへの応答、リクエストの認証、返品または交換の管理、注文通知の送信、および顧客ケアの提供を行います。
コマーシャル情報	例には、購入した製品、表示した製品、カートに追加した製品、返品、交換、または検討した製品、注文履歴、提供したサイズと適合に関するメモ、配送状況、返金履歴、製品に関する通信、顧客サービス履歴などが含まれます。当社はこの情報を使用して、購入の履行、返品と交換のサポート、サイズ調整やケアのサポートの提供、製品の入手可能性の向上、コレクションに対する顧客の関心の理解、正確な業務記録の維持を行います。
支払いおよび取引情報	例には、支払い方法、請求詳細、取引確認、不正行為スクリーニング信号、および当社の支払いプロバイダーによって処理される支払いトークンが含まれます。 Dragon Maiden は、完全な支払いカード番号を保存しません。当社は、購入の完了、返金、不正行為の検出、会計義務の順守、およびサイトの完全性の保護のために支払い情報を使用します。
インターネットまたは電子ネットワーク活動	例には、デバイスの種類、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、IP アドレス、訪問したページ、参照 URL、訪問の日時、カートのアクティビティ、セッション ID、Cookie 識別子、電子メールや広告とのやり取りなどが含まれます。当社はこの情報を使用して、サイトを運営し、カートとセッションのアクティビティを記憶し、チェックアウト体験を保護し、サイトのパフォーマンスを測定し、訪問者がサイト内をどのように移動するかを理解し、デザインと機能を改善し、許可されている場合にはコミュニケーションと広告を測定またはパーソナライズします。
おおよその位置情報	例には、国、地域、都市、郵便番号、配送先、IP アドレスから得られるおおよその位置などが含まれます。当社はこの情報を使用して、配送オプションの計算、該当する場合には税金や関税の見積もり、注文のルート指定、関連通貨の表示、詐欺行為の検出、地域規則の遵守、訪問者がサイトにアクセスする一般的な地域の把握を行います。
通信および自主的な内容	例には、お客様が当社に送信する電子メール、サイズやケアに関するお問い合わせ、フィット感の好みに関するメモ、お客様が提供することを選択した写真やその他の添付ファイル、アンケートの回答、返品リクエストに含まれる情報などが含まれます。当社はこの情報を、お客様のお問い合わせへの回答、サポートの提供、製品の問題の確認、顧客ケアの改善、および合理的に必要な場合の通信記録の保存に使用します。
好みと推論	例には、コミュニケーションの好み、製品への関心、サイズの好み、言語または地域の好み、閲覧または購入活動から得られる限定的な推論が含まれます。当社はこの情報を使用して、サイトを使いやすくし、製品とコンテンツの関連性を改善し、お客様が拒否した通信の送信を回避し、どのコレクションやサービスが顧客にとって役立つかを理解します。
マーケティングおよび広告情報	例には、ニュースレターの購読ステータス、同意の選択肢、電子メールのエンゲージメント、広告識別子、キャンペーンソース、Cookie ベースの測定データなどが含まれます。当社は、お客様がリクエストしたコミュニケーションの送信、キャンペーンの効果の測定、および法律およびお客様の選択で許可されている場合、興味に基づく広告の表示または測定を行うためにこの情報を使用します。
機密性の高い個人情報	当社は、お客様の注文やリクエストに関係のない目的で機密の個人情報を意図的に収集することはありません。支払い情報は支払いプロバイダーによって処理され、正確な支払い資格情報は Dragon Maiden によって保存されません。お客様が通信で機密情報を自発的に提供した場合、当社はお客様の要求への対応、法律の遵守、または権利と安全の保護のために必要な場合にのみその情報を使用します。

上記のカテゴリのその他の用途

また、当社は、当社の規約とポリシーの施行、詐欺行為の検出または防止、サイトの保護、技術的問題のトラブルシューティングとデバッグ、業務記録の維持、監査の実施、法律または法的手続きの遵守、当局からの合法的要求への対応、Dragon Maiden、当社の顧客、当社のサービスプロバイダーなどの権利、安全、財産の保護、および合併、買収、資金調達、組織再編のサポートのために合理的に必要な場合に、上記のカテゴリの個人情報を使用する場合があります。資産の売却、または同様の商取引。

当社は、カリフォルニア州法に基づいて使用を制限する権利が適用される目的で機密の個人情報を使用しません。

保持

当社は、法律でより長い期間が要求または許可されない限り、本ポリシーに記載されている目的に合理的に必要な期間のみ個人情報を保管します。正確な期間は、情報の性質、情報が収集された目的、および当社の法的または運営上の義務によって異なります。

関係またはレコードのタイプ	一般的な保存期間
訪問者、ニュースレター、問い合わせ記録	通常、購読を解除するか、同意を撤回するか、または情報が収集目的に合理的に有用でなくなるまでは、法的保存義務が適用されます。
顧客アカウントと注文記録	法律でより長い期間が要求または許可されている場合を除き、顧客関係の期間、および税務、会計、詐欺防止、取引、または法的記録管理の目的で通常は最大 7 年間。
カスタマーケア、返品、交換、および製品の問題の対応	問題の解決、サービス関係の記録の維持、法的権利の保護、または適用される法律の遵守に必要な限り。
Cookie および類似のテクノロジー	ブラウザを閉じるとセッション Cookie が期限切れになる場合があります。その他の Cookie は、その目的と設定に従って保持されます。当社が管理する場合、サイトを運営するため、またはお客様の選択を尊重するために別の期間が必要な場合を除き、通常は 13 か月以内に保持されます。

当社は、お客様を識別できなくなった集約または匿名化された情報を保持し、合法的なビジネス目的で使用する場合があります。当社は、法律で許可されている場合を除き、匿名化された情報を再識別しようとはしません。

2. 個人情報の取得元

あなたから直接

当社は、お客様がアカウントを作成するとき、注文するとき、配送または請求の詳細を入力するとき、コミュニケーションを購読するとき、電子メールで当社に連絡するとき、サポートをリクエストするとき、返品または交換リクエストを送信するとき、製品のフィードバックを提供するとき、またはその他の方法で当社と通信するときに、個人情報を収集します。

サイト経由で自動的に

当社は、お客様がサイトにアクセスするとき、チェックアウトを行うとき、電子メールを開くとき、または当社のサービスを使用するときに、特定の技術情報および使用状況に関する情報を収集します。これは、Cookie、ピクセル、タグ、ログファイル、ソフトウェア開発キット、および同様のテクノロジーを通じて発生する可能性があります。詳細については、セクション 4「Cookie に関する通知」を参照してください。

サービスプロバイダーやパートナーから

当社は、Shopify および関連コマースツール、支払い処理業者、詐欺防止プロバイダー、配送業者、フルフィルメントパートナー、分析プロバイダー、電子メールサービスプロバイダー、カスタマーケアツール、広告および測定パートナー、テクニカルサポートベンダーなど、サイトおよびサービスの運営に役立つサービスプロバイダーから情報を受け取ります。

あなたの指示に従って他の人から

当社は、お客様の代理人、ギフト購入者またはギフト受取人、認定代理人、または取引、配送、問い合わせ、または招待を完了するためにお客様の情報を提供する別の人物から情報を受け取る場合があります。

3.個人情報の開示について

当社は、本ポリシーに記載されている目的に必要な場合にのみ、適用される法律に従って個人情報を開示します。過去 12 か月の間に、当社はセクション 1 に記載されている個人情報のカテゴリーを以下のカテゴリーの受信者に開示した可能性があります。

コマース、テクノロジー、ホスティングプロバイダー

当社は、当社の電子商取引プラットフォームや技術インフラストラクチャプロバイダーを含む、サイトをホスト、維持、保護、および運営するプロバイダーに個人情報を開示します。これらのプロバイダーは情報を処理して、サイトを利用可能にし、チェックアウトをサポートし、アカウントを維持し、分析を提供し、エラーを修正し、サイトを保護します。

支払い、詐欺防止、チェックアウトのプロバイダー

お客様が購入を行うと、支払いおよび取引情報は、支払いプロバイダーおよび該当する場合は不正防止ベンダーによって処理されます。これらのプロバイダーは、支払いの承認、不審なアクティビティの検出、返金の処理、安全な取引の維持に役立ちます。

フルフィルメント、配送、返品のパートナー

当社は、荷物の準備、発送、追跡、返品、交換、または配達ができるように、名前、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号、注文詳細、配送状況などの情報を配送業者、フルフィルメントパートナー、および関連サービスプロバイダーに開示します。

カスタマーケアおよび通信プロバイダー

当社は、メッセージへの応答、顧客ケアの管理、注文通知の送信、ニュースレター購読の維持、およびお客様が要求または許可した通信の送信に役立つツールまたはプロバイダーへの識別子、注文情報、好み、通信内容を開示する場合があります。

分析、広告、測定のパートナー

お客様の設定、適用される法律、およびサイト上で有効なツールに応じて、当社は、サイトのパフォーマンスを理解し、キャンペーンを測定し、コミュニケーションを改善し、許可されている場合は興味に基づく広告を提供または測定できるように、識別子、インターネットまたは電子ネットワークのアクティビティ、おおよその位置情報、およびマーケティング情報を分析および広告パートナーに開示する場合があります。

専門アドバイザーと法的受領者

当社は、法律の遵守、法的手続きへの対応、法的権利の確立または防御、詐欺の防止、安全の保護、または当社の規約とポリシーの執行のために合理的に必要な場合、会計士、弁護士、監査人、保険会社、銀行、規制当局、裁判所、政府当局、法執行機関、またはその他の関係者に個人情報を開示することがあります。

取引先

当社は、Dragon Maiden の全部または一部に関わる、提案または実際の合併、資金調達、買収、組織再編、資産の売却、破産、所有権の譲渡、または同様の取引に関連して個人情報を開示する場合があります。

お客様の指示または同意のもとに

当社は、お客様から個人情報の開示を求められた場合、第三者への発送を指示された場合、第三者のチェックアウトまたはデジタルウォレットを使用された場合、またはその他の方法で同意をいただいた場合に、個人情報を開示することがあります。

4. クッキーに関する通知

Cookie は、ブラウザ、デバイス、電子メール、またはサイト上に配置される、またはこれらを通じてアクセスされる小さなファイルまたは同様のテクノロジーです。これらは、サイトがお客様の訪問に関する情報を記憶するのに役立ち、時間の経過とともに当社または当社のサービスプロバイダーがお客様のブラウザーまたはデバイスを認識できるようになります。

当社および当社のサービスプロバイダーは、サイトの運営、カートとチェックアウトのアクティビティの記憶、アカウントセッションの保存、安全な取引、訪問者のサイトの使用方法の理解、通信の測定、および許可されている場合には広告とキャンペーンの測定のサポートを行うために、Cookie、ピクセル、タグ、ローカルストレージ、スクリプト、ログファイル、および同様のテクノロジーを使用する場合があります。

Cookie またはテクノロジーの種類	目的
必ず必要なクッキー	カート、チェックアウト、アカウントログイン、セキュリティ、詐欺防止、注文処理、プライバシー設定の保存、ローカリゼーション、基本的なナビゲーションなど、サイトが機能するために必要です。これらが無効になっている場合、サイトの一部が正しく動作しない可能性があります。
機能性クッキー	地域、通貨、言語、表示設定、繰り返しの訪問をより順序立てて行うための情報などの選択を覚えておいてください。
分析とパフォーマンス Cookie	トラフィック、ページのパフォーマンス、製品への関心、エラーパターン、訪問者がサイト内をどのように移動するかを理解するのに役立ちます。この情報は、デザイン、コンテンツ、製品のプレゼンテーション、チェックアウトの明確さの改善をサポートします。
広告および測定クッキー	使用および許可されている場合は、広告のパフォーマンスを測定し、キャンペーンが訪問や購入につながったかどうかを把握し、興味に基づく広告を提供または制限するのに役立ちます。これらのテクノロジーは、サードパーティの広告パートナーによって配置される場合があります。

Shopify コマース環境で使用される可能性のある Cookie または同様のテクノロジーの例には、カートの内容、チェックアウト、安全なセッション、顧客ログイン、追跡同意、店頭分析、紹介アトリビューション、ローカリゼーション、および詐欺防止をサポートする Cookie が含まれます。使用される正確な Cookie は、Shopify、決済プロバイダー、分析ツール、広告ツール、またはその他のサービスプロバイダーがサービスを更新するにつれて変更される可能性があります。

Cookie 設定の管理

ブラウザまたはデバイスの設定を通じて Cookie を管理できます。サイトに Cookie バナーまたは設定ツールが表示されている場合は、そのツールを使用して、お住まいの地域で利用可能な選択肢を管理することもできます。ブラウザの設定は通常、使用するブラウザとデバイスに固有であるため、ブラウザまたはデバイスごとに選択を繰り返す必要がある場合があります。 Cookie をクリアすると、環境設定の再設定が必要になる場合があります。

また、Network Advertising Initiative、Digital Advertising Alliance が提供するツール、ブラウザレベルのオプトアウト設定シグナルなど、業界のオプトアウトツールが利用可能な場合は、それを使用することもできます。当社は、サードパーティのオプトアウトツールの有効性については責任を負いません。

5. あなたの選択

プロモーションコミュニケーション

マーケティングまたはプロモーションの電子メールの受信を希望されなくなった場合は、電子メールに含まれるリンクから購読を解除するか、以下の宛先にメールでご連絡ください。 global@thedragonmaiden.com。お客様が購読を解除した場合でも、注文、アカウント活動、返品、交換、セキュリティ、ポリシーの更新、またはお客様がリクエストしたその他のサービスに関連する非宣伝メッセージを送信する場合があります。

アカウントと注文情報

この機能が利用可能なアカウントにログインすると、特定のアカウント情報を更新できます。注文、アカウント、配送、通信情報の修正についてサポートが必要な場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 global@thedragonmaiden.com。

Cookie とターゲットを絞った広告

ブラウザの設定またはサイト内の利用可能な設定ツールを通じて Cookie を制限することができます。適用される法律で義務付けられている場合、サイト上で提供される選択肢を使用するか、サポートされている場合に認識されているオプトアウト設定シグナルを使用するか、または当社に連絡することにより、個人情報の販売または共有、またはターゲットを絞った広告のための個人情報の処理をオプトアウトすることもできます。

6.個人情報の安全性

Dragon Maiden は、個人情報を不正アクセス、紛失、悪用、改ざん、開示から保護するために設計された合理的な管理上、技術上、および組織上の措置を講じます。これらの対策には、確立されたコマースおよび支払いプロバイダーの使用、ビジネスニーズに基づいた情報へのアクセスの制限、安全なチェックアウトおよび支払い処理システムへの依存などが含まれます。

インターネット、Web サイト、電子ストレージシステム上で完全に安全な送信方法はありません。絶対的な安全性を保証することはできません。あなたには、アカウントの資格情報を機密に保ち、無関係なサービスで再利用しない強力なパスワードを使用する責任があります。

7. 米国国家による追加のプライバシー開示

このセクションは、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、ネバダ州、オレゴン州、ロードアイランド州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、およびバージニア州を含む、該当する消費者プライバシー法が適用されるカリフォルニア州およびその他の米国の州の居住者向けの本ポリシーの残りの部分を補足します。

販売、共有、ターゲットを絞った広告

Dragon Maiden は、金銭と引き換えに個人情報を販売しません。ただし、Cookie、分析、広告識別子、または同様のテクノロジーを含む一部の開示は、米国の特定の州のプライバシー法に基づいて、ターゲットを絞った広告の「販売」、「共有」、または処理とみなされる場合があります。お住まいの地域とサイトでアクティブなツールによっては、これらのアクティビティをオプトアウトする権利がある場合があります。

あなたが持つ権利

適用法および特定の例外に従って、お客様は当社に次のことを要求する権利を有する場合があります。

当社があなたの個人情報を処理するかどうかを確認します。
当社がお客様に関して保持している個人情報へのアクセスを提供する。
特定の個人情報のコピーをポータブル形式で提供する。
不正確な個人情報を修正する。
個人情報を削除する。
該当する場合、個人情報またはターゲットを絞った広告の販売または共有をオプトアウトします。
権利が適用される場合、機密性の高い個人情報の使用または開示を制限します。そして
該当する場合、プライバシー権の要求に関して当社が下した決定に対して異議を申し立てます。

当社は、使用を制限する権利が適用される目的で機密の個人情報を使用または開示しません。したがって、当社は機密性の高い個人情報を制限する個別の権利を提供しません。

リクエストの送信方法

プライバシー権を行使するには、次の宛先に書面でご連絡ください。 global@thedragonmaiden.com 件名は「プライバシーリクエスト」です。行使したい権利について説明し、当社が合理的に本人確認を行い、アカウントに関連付けられた電子メールアドレスや注文番号などの関連記録を見つけるのに十分な情報を含めてください。

検証

リクエストに応答する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。検証手順は、リクエストの性質および関連する情報の機密性によって異なる場合があります。当社は、お客様のアカウント、注文、通信に関連する情報の確認をお願いする場合があります。リクエストを確認できない場合、当社はリクエストを拒否するか、追加情報を要求する場合があります。

正規代理店

適用される法律で許可されている場合、お客様は、お客様に代わってリクエストを提出する権限のある代理人を指定することができます。当社は、代理人に承認の証拠の提出を求める場合があり、また、お客様ご自身の身元を確認するか、お客様に代わって代理人を務める許可を代理人に与えたことを確認するようお願いする場合があります。

差別の禁止

あなたがプライバシー権を行使したことを理由に、当社はあなたを差別しません。ただし、税務、会計、詐欺防止、セキュリティ、法律、注文履行、またはその他の許可された目的で情報を保持する必要がある場合など、法律で許可されている場合にのみ、当社はリクエストを拒否したり、リクエストに応じたりする場合があります。

金銭的インセンティブなし

Dragon Maiden は、カリフォルニア州プライバシー法に基づき、お客様の個人情報と引き換えに金銭的インセンティブ、または価格やサービスの差額とみなされるプログラムを提供しません。

8. その他の重要な情報

国際送金

Dragon Maiden はオンライン商取引ビジネスであり、当社のサービスプロバイダーはお客様の居住国以外の国で個人情報を処理する場合があります。これらの国では、あなたの管轄区域とは異なるデータ保護法が適用されている場合があります。必要に応じて、当社は適切な保護措置、契約上の約束、またはその他の合法的な移転メカニズムに依存します。

他のウェブサイトへのリンク

本サイトには、決済プロバイダー、ソーシャルプラットフォーム、配送業者、その他の外部サービスを含む、第三者が運営する Web サイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、それらの第三者のプライバシー慣行については責任を負いません。別の Web サイトまたはサービスにアクセスまたは使用する場合は、そのプライバシーポリシーを確認する必要があります。

子供たち

このサイトとサービスは一般の視聴者を対象としており、18 歳未満の子供を対象としたものではありません。当社は、18 歳未満の子供から故意に個人情報を収集しません。子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社が情報を確認し、必要に応じて削除できるよう、当社までご連絡ください。

このポリシーの変更

当社は、当社の慣行、テクノロジー、サービスプロバイダー、法的要件、またはサイトの変更を反映するために、このプライバシー & クッキーポリシーを随時更新することがあります。ポリシーを更新すると、上記の「最終更新日」が変更されます。法律で義務付けられている場合、当社は追加の通知を提供するか、重大な変更について同意を求めます。

9. お問い合わせ

このプライバシー & Cookie ポリシーに関する質問、プライバシー権の行使、該当する場合の同意の撤回、またはプライバシー関連の要求の提出については、次のアドレスまでお問い合わせください。

電子メール: global@thedragonmaiden.com

ウェブサイト: www.thedragonmaiden.com

Dragon Maiden は、プライバシーに関する通信を注意深く読み、適用される法律で要求される時間内に返答します。リクエストが注文またはアカウントに関する場合は、チェックアウト時に使用した電子メールアドレスと、可能な場合は注文番号を含めてください。